В нашей стране, наверное, ни что и никогда не будет делаться по правилам. Так и с коллекторами.
Спрос, как известно, рождает предложение, так и с коллекторами. Предкризисное время было временем сверхприбылей и банки расслабились, привыкли, зажировали. Когда грянул экономический кризис, почти две трети заемщиков лишились возможностей погашать долги по кредитам.
Разница была настолько колоссальной, что большинство банков растерялось, и вместо того, чтобы пытаться найти максимально приемлемое для обеих сторон решение, принялось попросту выбивать долги.
Так как в штатах банков специальных людей, умеющих осуществлять "крутые разборки" не предусматривалось, а затраты на поиски и обучение такого специфического персонала были слишком велики, банки стали обращаться к специализированным коллекторским агентствам.
Чем больше банков желало вернуть свои деньги, тем больше появлялось "охотников за головами".
Причем под коллекторскую раздачу попадали и совершенно невинные люди, и те, кто давно погасил свои долговые обязательства.
Если на вашу голову свалился коллектор, вы должны четко знать чего коллекторы не имеют права совершать по закону.
Коллекторы не имеют права звонить гражданам с 22:00 часов до 7:00.
Коллекторы не имеют права проводить несогласованные переговоры и встречи с гражданином, являющимся заемщиком банка.
Коллекторы не имеют права угрожать имуществу, здоровью или жизни должника или членов его семьи.
Коллекторы не имеют права совершать действия, которые могут угрожать чести и достоинству, деловой репутации и другим неимущественным правам гражданина.
Коллекторы не имеют права нарушать общественный порядок.
Коллекторы не имеют права завышать сумму долга и предоставлять заемщику любую заведомо ложную информацию по его долгу, штрафам, пеням.
Коллекторы не имеют права представляться заемщику сотрудниками милиции, прокуратуры, суда и других правоохранительных органов.
Коллекторы не имеет права распространять о заемщике конфиденциальную информацию, даже его ближайшим родственникам, а тем более коллегам, сотрудникам, начальству, соседям.
Коллекторы могут сообщать информацию о кредите, сумме и других подробностях займа только самому заемщику, залогодержателям и поручителям по кредиту.
Коллекторы не имеют права совершать любые другие действия, противоречащие действующему законодательству Российской Федерации.
07.02.2011